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Formulaire de rétractation


Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation.

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. 

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Conformément à l'article L221-18 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. L'intégralité du produit devra être retourné (emballages, accessoires et cadeaux exceptionnels) sous peine de refus du colis.

En cas de retour pour rétractation de tous les articles de la commande, le montant total de celle-ci (produits, frais de port et emballages cadeaux) seront remboursés. En cas de retour partiel, seul le ou les produits commandés (hors frais de port) seront remboursés.

En cas de retour de l'un ou de plusieurs des produits d'une commande dont les frais de port ont été offerts, nous calculons si le montant finalement payé reste au-dessus du montant pour la gratuité du port. Si ce n'est pas le cas, les frais de port normalement payés seront déduits du remboursement.

Le Client devra renvoyer le colis à l'adresse spécifiée dans les présentes conditions générales de vente du site tasse-toi.com.